Doble garantía

Todas nuestras instalaciones tienen Doble Garantía, y se aplica en los segmentos Hogar, Comercio y Servicio.

Primera Garantía: Tu Inversión Protegida

Esta garantía cubre la instalación y los equipos hasta la recuperación total de su inversión. Se calcula en base a la generación mensual de kWk por el valor $ del kWh de la compañía distribuidora, con un máximo de 120 meses.

Segunda Garantía: Extensión sin Costo

Habitualmente, la recuperación de la inversión se produce mucho antes de los 120 meses. En ese caso, extendemos la primera garantía para los equipos sin ningún costo adicional, hasta los 10 años.

Importante: Podemos dar esta doble garantía en nuestras instalaciones debido a que desde el comienzo y hasta el final del proyecto estamos involucrados y nos hacemos responsables de todas las etapas que lo componen. Esto nos permite garantizar en su totalidad la calidad de la instalación.

Etapas de Tu Proyecto Solar con Enercity

Todas nuestras instalaciones tienen Doble Garantía, y se aplica en los segmentos Hogar, Comercio y Servicio.

Contacto inicial con el cliente

Entendemos que los clientes no necesariamente tienen que ser especialistas en esta materia, por lo que nos preocupamos en levantar de la mejor forma toda la información que nos permita asesorar y orientar adecuadamente en cada caso. Por experiencia sabemos que no hay dos instalaciones iguales.

Visita técnica

En esta etapa personal altamente calificado corrobora el levantamiento inicial (ej. cantidad exacta y ubicación óptima de los paneles), analiza la infraestructura más recomendable, aclaramos dudas y cuantificamos expectativas y su real factibilidad, evitando sorpresas posteriores.

Cotización

Una vez aceptada la cotización y resueltos los aspectos comerciales, el proyecto pasa al área de operaciones que coordina y supervisa los siguientes pasos:

  • Características técnicas.
  • Costos.
  • Formas de pago.
  • Financiamiento. (Si se requiere)
  • Fecha estimada de inicio de la instalación.
  • Duración de los trabajos de instalación.
  • Garantía.

Operaciones

Una vez aceptada la cotización y resueltos los aspectos comerciales, el proyecto pasa al área de operaciones que coordina y supervisa los siguientes pasos:

  • Despacho de todos los componentes.
  • Instalación.
  • Certificación.
  • Puesta en marcha y Entrega.
  • Monitoreo (Si se requiere).

Importante: En los segmentos Industria, Agro y Generación a Gran Escala también proporcionamos Doble Garantía, la cual se aplica por 5 o 10 años dependiendo de lo que el cliente requiera (**).

(**) De requerirse el costo se detalla en cada propuesta.

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